결제 수단
두 결제 파트너를 통해 카드나 지갑으로, 또는 암호화폐로 결제할 수 있습니다. 결제 페이지가 맞지 않아도 미결제 페이지에는 비용이 들지 않으니 다른 수단을 시도하세요.
사용할 수 있는 결제 수단
| 수단 | 결제 방법 | 대상 |
|---|---|---|
| Dodo Payments | 카드 및 결제 페이지가 국가별로 제공하는 다른 수단 | 크레딧 팩과 월간 플랜 |
| Creem | 카드 또는 지갑 | 크레딧 팩과 Starter Boost 플랜 |
| 암호화폐 | Cryptomus를 통해 USDT, USDC, BTC, ETH | 크레딧 팩 |
패키지별 결제 수단은 결제 페이지에 표시됩니다. 세금이 있으면 결제 전에 결제 페이지에 표시됩니다.
결제가 되지 않을 때
결제하지 않고 결제 페이지를 떠나면 비용이 청구되지 않으며, 별도로 취소할 것도 없습니다.
| 상황 | 해결 방법 |
|---|---|
| 카드가 거절되었거나 평소 쓰는 수단이 없음 | 결제 페이지로 돌아가 같은 팩에서 다른 수단을 고르세요. 은행은 첫 해외 결제를 자주 막으며, 은행 앱에서 승인을 요청할 수 있습니다. |
| 결제 페이지가 열리지 않거나 빈 화면임 | 결제 페이지의 '결제 페이지 열기' 버튼을 쓰거나 해당 페이지의 광고 차단기나 VPN을 끄세요. 그래도 안 되면 다른 수단을 고르세요. |
| 미완료 결제가 있다고 표시됨 | 계속 결제해도 되고 그대로 두어도 됩니다. 미결제 페이지는 1시간 이내에 만료되며 청구되지 않습니다. 크레딧 팩은 바로 다른 수단으로 바꿀 수 있고, 월간 플랜은 열린 페이지가 만료될 때까지 기다려야 합니다. 두 페이지를 모두 결제하면 둘 다 충전되니 쓰지 않을 페이지는 닫으세요. |
| 결제했는데 크레딧이 들어오지 않음 | 크레딧은 보통 몇 분 안에 들어옵니다. 결제 페이지에서 결제 상태를 확인하고, 그래도 없으면 주문 번호와 함께 티켓을 보내세요. 다시 결제하지 마세요. |
그래도 결제가 안 되면
대시보드에서 티켓을 보내거나 support@serpbase.dev로 메일을 보내세요. 패키지, 시도한 수단, 페이지에 표시된 내용을 알려 주시면 결제를 도와드립니다.
청구서와 영수증
결제 제공업체가 판매 대행사(Merchant of Record)로 판매하므로 청구서는 제공업체가 발행합니다. Dodo는 결제 → 주문에서 결제된 주문의 청구서 받기를 사용하세요. Creem은 결제 시 입력한 이메일로 영수증을 보냅니다. 암호화폐는 티켓을 보내 주시면 결제 확인서를 보내 드립니다.