서비스 약관

동의 및 권한

본 약관은 SerpBase 웹사이트, 대시보드, API, 결제, 문서 및 지원에 적용됩니다. 서비스를 사용하면 동의한 것이며 조직을 대신하는 경우 조직을 구속할 권한이 있어야 합니다.

계정 및 보안

• 정확한 정보를 유지하고 비밀번호와 API 키를 보호하십시오. 계정 활동에 책임이 있으며 보안을 위해 확인 또는 접근 제한을 할 수 있습니다.

허용 및 금지된 사용

법률, 문서 및 기술 제한에 따라 사용해야 합니다. 인증·속도 제한·과금 우회, 방해, 악성코드, 무단 취약점 조사, 불법·침해 사용, 무단 재판매·공유·역공학은 금지됩니다.

크레딧, 주문 및 세금

별도 서면 합의가 없으면 선불 크레딧 방식입니다. 크레딧은 금전이나 양도 재산이 아닌 적격 요청 권리이며 가격·수량·세금은 결제 시 표시되고 결제 확인 후 지급되어 사용 시 차감됩니다.

표준 크레딧 유효기간

구매한 표준 크레딧에는 달력상 만료일이 없습니다. 유효한 계정, 서비스의 지속적 지원 및 약관 준수를 조건으로 사용할 수 있으나 현금이 아니며 현금으로 교환할 수 없습니다. 고객 위반 없이 서비스를 종료할 경우 남은 표준 크레딧의 합리적 사용 기간, 가능한 대체 서비스 이전 또는 미사용 가치의 합리적 처리를 제공합니다. 공정한 다른 처리가 가능하면 현금 상환이 필수는 아닙니다.

Starter Boost 구독

Starter Boost는 취소할 때까지 매 결제기간 말 자동 갱신되는 월 구독입니다. 해당 기간 전용 혜택과 크레딧은 결제 또는 주문 조건에 별도 표시되지 않으면 기간 말 만료되고 이월되지 않습니다. 취소는 향후 갱신만 중단하며 현재 또는 완료된 기간의 환불을 의미하지 않고 환불 정책 등이 적용됩니다.

소비율 및 향후 가격

크레딧 소비율은 엔드포인트, 기능, 요청 유형 또는 제공 비용에 따라 다를 수 있습니다. 적용 전에 제품, 가격 페이지 또는 문서를 갱신하여 장래에 조정할 수 있고 이미 소비한 크레딧은 재계산하지 않습니다. 향후 구매와 구독 갱신 가격도 변경할 수 있으나 완료된 구매에는 소급하지 않으며 자동 갱신 새 가격은 필요한 통지 후 미래 갱신부터 적용됩니다.

맞춤 견적, 주문서 및 우선순위

별도 명시가 없는 맞춤 견적은 30일간 유효합니다. 서명되지 않은 견적, 제안, 이메일, 예측 또는 논의는 용량을 예약하지 않으며 고정 갱신 가격, SLA, 최소기간 또는 장기 약속을 만들지 않습니다. 서명된 주문서는 해당 서비스의 상업 조건을 변경할 수 있고 약관과 충돌하는 범위에서만 우선합니다. 이메일과 미서명 견적은 약관이나 서명 주문서보다 우선하지 않습니다.

용량, 속도 제한 및 서비스 수준

대량 크레딧 구매는 QPS, 전용 용량 또는 우선 처리를 예약하지 않습니다. 고트래픽 예상 고객은 합리적 예측을 제공하고 협의해야 하며 신뢰성과 공정한 접근을 위해 속도, 동시성, 대기열 등을 제한할 수 있습니다. 셀프서비스에는 가동시간, 응답, 지원, 처리량 등 SLA가 없으며 SLA 또는 예약 용량은 서명 주문서에 명시되어야 합니다.

제3자 검색 서비스 및 결과

SerpBase는 Google 및 기타 제3자 검색, 데이터, 네트워크와 인프라에 의존합니다. 가용성, 인터페이스, 정책, 차단 및 결과 형식은 통제 밖에서 변경될 수 있습니다. 결과는 불완전, 지연, 중복, 변경, 이용불가 또는 부정확할 수 있으며 순위, 범위, 최신성, 예정 용도의 적법성 또는 적합성을 보장하지 않습니다. 고객이 결과를 검토하고 적법하게 사용할 책임이 있습니다.

결제 및 제공업체

Paddle, Creem 또는 결제 시 표시된 결제 제공업체나 판매기록상 사업자가 처리하며 해당 구매자·세금·사기방지·환불 조건도 적용됩니다. 전체 카드번호는 저장하지 않으며 취소·지급거절 시 크레딧 회수와 접근 제한이 가능합니다.

환불 및 실패 요청

환불 정책, 법률 및 제공업체 조건이 적용됩니다. 사용한 크레딧은 법률상 요구되는 경우 외에는 일반적으로 환불되지 않으며 서비스 측 실패의 크레딧 복구는 현금 환불이 아닙니다.

서비스 운영 및 변경

상위 검색·인프라·결제 제공업체 의존으로 결과, 범위, 속도, 연속 가용성을 보장하지 않습니다. 보안, 법률, 남용 방지를 위해 기능, 가격, 제한 또는 연동을 변경·종료할 수 있습니다.

지식재산권 및 피드백

소프트웨어, 브랜드, 문서와 사이트 콘텐츠는 SerpBase 또는 라이선스 제공자 소유입니다. 제한적·비독점적·양도 불가 사용권만 부여됩니다. 제출 데이터 권리는 유지하며 운영에 필요한 처리 권한을 부여하고 피드백은 무상 이용할 수 있습니다.

정지 및 종료

언제든 사용을 중단할 수 있습니다. 중대한 위반, 미납, 사기, 남용, 법률·보안 위험 또는 피해가 있으면 접근을 정지·종료할 수 있고 가능한 경우 통지와 시정 기회를 제공합니다. 성질상 존속할 조항은 계속 유효합니다.

면책 및 책임 제한

법률이 허용하는 최대 범위에서 서비스는 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해, 정확성, 무중단 보장 없이 ‘있는 그대로’ 제공됩니다. 간접·특별·결과적·징벌적 손해 등에 책임지지 않으며 총책임은 사건 전 12개월간 해당 서비스에 지급한 금액을 넘지 않습니다. 법률상 제한 불가 책임은 제외합니다.

법률 조건 및 연락처

청구는 법정 기한 내 제기해야 합니다. 본 약관은 준거법, 법원 또는 중재지를 정하지 않으며 강행법과 적용되는 국제사법 규칙이 결정합니다. 일부 무효는 나머지에 영향이 없고 불집행은 권리 포기가 아닙니다. 변경은 새 시행일 게시 후 장래 적용됩니다. 연락처: [email protected]