Política de Privacidade

Escopo e papéis

Abrange site, contas, painel, APIs, integrações de pagamento e suporte. A SerpBase decide o tratamento de dados de conta, serviço e operação; provedores de pagamento tratam dados de checkout independentemente sob seus avisos.

Informações coletadas

• Coletamos conta, contato, credenciais, preferências, verificação e suporte; entradas de API, localidade, status, latência, créditos, identificadores, IP, dispositivo, navegador e segurança; pedido, valor, moeda, tributos e referências; e cookies. Não guardamos números completos de cartão.

Fontes e finalidades

Dados vêm de você, do uso, provedores de pagamento e autenticação, ferramentas de segurança e fornecedores. Usamos para contas, API, créditos, checkout e suporte; autenticação, segurança, fraude e aplicação de termos; confiabilidade, depuração, melhorias, capacidade e registros; e obrigações legais, fiscais, contábeis e solicitações lícitas.

Bases legais

Quando necessária uma base legal, tratamos para executar contrato, interesses legítimos de operação e segurança, obrigações legais e consentimento quando exigido. O consentimento pode ser retirado para o futuro.

Logs de API e retenção

Logs de API podem incluir consultas e metadados para entrega, cobrança, prevenção de abuso, confiabilidade, depuração e suporte. Hoje não há retenção zero configurável, exclusão por solicitação ou exclusão self-service. Retemos conforme necessidade operacional, legal, fiscal, de segurança e disputas; backups e preservações legais podem durar mais.

Compartilhamento e tratamento internacional

Compartilhamos com pagamento ou merchant of record; hospedagem, banco de dados, analytics, e-mail, autenticação, suporte e segurança; busca e infraestrutura; e autoridades, assessores ou partes de transação quando necessário. Usamos salvaguardas legais em transferências internacionais e não vendemos dados pessoais por dinheiro.

Segurança

Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais adequadas aos dados, incluindo controles de acesso e monitoramento, mas nenhum sistema é totalmente seguro. Proteja credenciais e informe suspeitas de comprometimento.

Direitos e escolhas

Conforme o local, você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade, restrição ou oposição, recorrer ou reclamar à autoridade. Há exceções de verificação, segurança e retenção. Solicite do e-mail da conta para [email protected] e gerencie cookies e mensagens não essenciais pelos controles disponíveis.

Crianças e alterações

Não é destinado a crianças nem a quem não possa consentir legalmente. Não envie dados infantis sem base e autorização válidas. Mudanças relevantes serão publicadas com nova data. Contato: [email protected]